Para a comodidade de nossos clientes, a True Hardware Soluções em Informática também oferece serviço de assistência remota. A Assistência remota é o tipo de serviço onde um técnico acessa remotamente um computador a distância por meio da internet sem a necessidade de estar presente fisicamente no local do computador com problemas.

 

Há determinados tipos de problemas técnicos que necessitam de um técnico presencial para fazer uma avaliação no local onde o computador do cliente se encontra, mas há outros onde a presença fisíca do técnico é desnecessária e ele pode realizar todo trabalho remotamente. Nesses casos, é utilizado um programa que permite ao técnico livre acesso para resolver o problema e a vantagem é que por dispensar sua presença física o custo é mais baixo do que o do atendimento presencial.

 

Entre em contato para saber mais sobre o serviço de assitência remota por meio do telefone (34)9198-9233. Ligue Já!